Kursus-Kursus yang dianjurkan secara dalaman memperolehi penilaian keseluruhan sekurang-kurangnya 85% pada skala yang baik berdasarkan bilangan peserta yang memberi maklum balas dalam sesuatu kursus penilaian.

Untuk menjadi pusat pengurusan berkualiti sepenuhnya (TQM) yang diiktiraf dalam menyediakan perkhidmatan yang cemerlang dan berkesan kepada organisasi dan juga kepada industri getah amnya.

Untuk menyedia dan membekalkan tenaga kerja yang mahir, cekap dan terlatih yang bermotivasi tinggi dengan mengamalkan nilai-nilai positif bagi memenuhi kehendak organisasi.